{"id":188199,"date":"2021-09-09T11:22:44","date_gmt":"2021-09-09T09:22:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.leccecronaca.it\/?p=188199"},"modified":"2021-09-09T11:22:44","modified_gmt":"2021-09-09T09:22:44","slug":"attenzione-al-cambio-gestore-non-sempre-e-gratuito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/2021\/09\/09\/attenzione-al-cambio-gestore-non-sempre-e-gratuito\/","title":{"rendered":"\u201cAttenzione al cambio gestore, non sempre \u00e8 gratuito\u201c"},"content":{"rendered":"

\"\"Riceviamo e volentieri pubblichiamo. L’associazione Codici, impegnata quotidianamente nella tutela dei cittadini, consumatori e utenti, ci manda il seguente comunicato in merito alle segnalazioni ricevute da numerosi utenti per problemi legati alle offerte per il cambio gestore di telefonia.______<\/p>\n

Attenzione alle offerte per il cambio gestore, non sempre \u00e8 gratuito.<\/p>\n

La pubblicit\u00e0 delle compagnie telefoniche colpisce ancora. Travolti da spot e offerte, spesso non si presta la dovuta attenzione ai dettagli delle promozioni ed \u00e8 cos\u00ec che ci si ritrova con costi extra da pagare non preventivati.<\/p>\n

\u00c8 quanto sta capitando a diversi consumatori, che si sono rivolti all\u2019associazione Codici.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cAbbiamo ricevuto segnalazioni \u2013 dichiara Massimiliano Astarita, conciliatore di Codici esperto nel settore Telecomunicazioni \u2013 in merito ad una pubblicit\u00e0 di alcune compagnie telefoniche che,\u00a0prevede,\u00a0tra i vari vantaggi, la possibilit\u00e0 di cambiare gestore senza costi di uscita.<\/p>\n

Il problema \u00e8 che negli spot non viene spiegato in maniera sufficientemente chiara che questa opzione non vale per tutti i contratti, ma solo per alcuni, in particolare i pi\u00f9 recenti.<\/p>\n

Il risultato \u00e8 che diversi consumatori si sono rivolti a noi, convinti di aver sottoscritto un nuovo contratto senza dover pagare il passaggio da un operatore all\u2019altro, salvo poi essersi ritrovati\u00a0addebitato il costo del cambio gestore, in quanto il loro piano non prevedeva l\u2019uscita gratuita.<\/p>\n

Stiamo verificando i vari casi che ci sono stati sottoposti per capire quali sono i margini di intervento, intanto per\u00f2 vogliamo rivolgere un consiglio agli utenti: fate attenzione alle offerte. Spesso viene dato risalto al risparmio previsto dalla promozione, mentre i requisiti per poterne beneficiare oppure eventuali costi aggiuntivi hanno un ruolo marginale ed \u00e8 cos\u00ec che spuntano fuori i costi extra non preventivati\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u201cIn questo mare di pubblicit\u00e0 \u2013 afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici \u2013 \u00e8 facile perdere la bussola. \u00c8 bene, quindi, verificare sempre con attenzione un\u2019offerta, cos\u00ec da evitare brutte sorprese. Nel caso poi dovessimo ritrovarci con un nuovo contratto che non ci soddisfa, perch\u00e9 meno vantaggioso\u00a0del\u00a0previsto a causa di costi extra che non erano stati indicati in maniera chiara, \u00e8 bene ricordare che ci sono dei diritti da far valere, come quello di ripensamento o di recesso. Nel caso di dubbi si pu\u00f2 sempre chiedere aiuto ad un\u2019associazione consumatori, l\u2019importante \u00e8 agire in fretta, perch\u00e9 a volte bisogna affrontare una corsa contro il tempo\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

In caso di problemi con il contratto telefonico o con una nuova offerta sottoscritta \u00e8 possibile rivolgersi all\u2019associazione Codici per ricevere assistenza, scrivendo all\u2019indirizzo<\/p>\n

segreteria.sportello@codici.org\u00a0o telefonando al numero 06.55.71.996.<\/p>\n

 <\/p>\n<\/fb:like><\/fb:like><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Riceviamo e volentieri pubblichiamo. L’associazione Codici, impegnata quotidianamente nella tutela dei cittadini, consumatori e utenti, ci manda il seguente comunicato in merito alle segnalazioni ricevute da numerosi utenti per problemi legati alle offerte per il cambio gestore di telefonia.______ Attenzione alle offerte per il cambio gestore, non sempre \u00e8 gratuito. La pubblicit\u00e0 delle compagnie telefoniche […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":188200,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[69,36],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188199"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188199"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":188201,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188199\/revisions\/188201"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}