{"id":200281,"date":"2022-06-01T18:41:54","date_gmt":"2022-06-01T16:41:54","guid":{"rendered":"http:\/\/www.leccecronaca.it\/?p=200281"},"modified":"2022-06-01T18:43:42","modified_gmt":"2022-06-01T16:43:42","slug":"lodissea-dei-cittadini-in-coda-allufficio-anagrafe-di-lecce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/2022\/06\/01\/lodissea-dei-cittadini-in-coda-allufficio-anagrafe-di-lecce\/","title":{"rendered":"L’ODISSEA DEI CITTADINI IN CODA ALL’UFFICIO ANAGRAFE"},"content":{"rendered":"

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di Flora Fina<\/strong> ______<\/p>\n

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\u201c Sui disservizi all\u2019anagrafe: \u00e8 colpa del sindaco, cio\u00e8 mia.<\/em><\/p>\n

Ma consentitemi, dopo la doverosa assunzione di responsabilit\u00e0, di fare chiarezza. Non per cercare giustificazioni. Ma per rendervi partecipi delle ragioni del disservizio e delle difficolt\u00e0 che stiamo cercando di superare. Innanzitutto: mi scuso per il disagio che all’Ufficio Anagrafe incontra chi di voi in questi giorni ha la necessit\u00e0 di ottenere o rinnovare la propria carta d’identit\u00e0 o quella dei propri figli.<\/em><\/p>\n

Capisco le legittime proteste. Stiamo affrontando una situazione organizzativa molto difficile e siamo al lavoro per cercare soluzioni che non sono semplici. Il problema dipende esclusivamente dall’esiguit\u00e0 del personale attualmente in servizio, falcidiato dalle decine di pensionamenti avuti negli ultimi anni. \u201d<\/em><\/p>\n

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Si esprime cos\u00ec, Carlo Salvemini, il sindaco di Lecce, in merito alla spinosa questione che in questi giorni affligge gli uffici comunali \u2013 in particolare quelli del settore anagrafe \u2013 ormai gravati da una seria, anzi serissima, mancanza di personale.<\/p>\n

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Le carenze infatti di questo importante settore pubblico, non solo hanno fatto s\u00ec che la macchina sociale ed amministrativa andasse in completo blackout, ma hanno anche generato aspri dissapori tra i cittadini ormai esasperati da una situazione giunta al limite della sopportazione: ultimo episodio, il malore che nelle scorse ore ha colpito un cittadino in fila da tempo al tanto agognato sportello, nell\u2019attesa di quello che ai giorni nostri dovrebbe essere una banalit\u00e0, mentre sembrerebbe essere diventato\u2013 quando pure esso stesso si viene a realizzare – un miracolo moderno: il rinnovo della carta d\u2019identit\u00e0.<\/p>\n

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Proprio oggi infatti, durante la consueta fila presso l\u2019ufficio Anagrafe, un anziano \u2013 probabilmente insofferente al caldo e all\u2019attesa estenuante \u2013 \u00e8 stato raggiunto da un malore, facendo scoppiare il caos non solo tra gli altri utenti esasperati e a tratti profondamente innervositi dalla situazione, ma accendendo altres\u00ec la miccia di un polveriera pronta ad esplodere e che adesso investe in pieno le fondamenta della giunta comunale capitanata da Salvemini, che per l\u2019appunto, soltanto lo scorso 26 maggio aveva chiesto \u201c fiducia, pazienza e collaborazione<\/em> \u201d.<\/p>\n

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\u00c8 stato infatti necessario l\u2019intervento della Polizia Locale e del 118 per soccorrere immediatamente l\u2019uomo, che proprio pochi minuti prima si era accasciato per terra creando attimi di panico tra i cittadini gi\u00e0 neri di rabbia ed impazienti per il tempo speso ad attendere.<\/p>\n

La stessa Polizia Locale nel frattempo poi, ha cercato di placare gli animi di questi ultimi, ormai roventi e che hanno rasentato una protesta dal sapore amaro, anzi, amarissimo.<\/p>\n

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S\u00ec, fiducia pazienza e collaborazione come ha detto il Sindaco: tre parole quasi dal suono grottesco se inserite nel contesto sociale che stiamo vivendo in queste ultime ore. I minuti di interminabile attesa, la mancanza di personale, la presenza di posti vacanti che potrebbero essere occupati da operatori di sportello competenti e preparati, l\u2019insofferenza nel vedere la macchina amministrativa che si muove a rilento \u2013 e se lo fa, lo fa per spirito di inerzia \u2013 sono tuttavia concetti che stridono come unghie su una lavagna, una lavagna fatta di buoni propositi ma di scarse attitudini alla concretezza.<\/p>\n

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Ed \u00e8 cos\u00ec che il malcontento generale si alimenta e trae nutrimento: sui vari social poi, monta prepotentemente la rabbia repressa dei cittadini, che hanno diritto, anzi, hanno diritti, mai esauditi oppure esauditi con quello stile malconcio che porta all\u2019esasperazione e all\u2019impazienza.<\/p>\n

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Su Facebook infatti, proprio nelle ultime ore, si rincorrono le voci del popolo che non ce la fa pi\u00f9, e che a buon titolo si lamenta di una matassa amministrativa ingarbugliata sino al limite: \u201c La citt\u00e0 della pazienza! Quando paghiamo le tasse per\u00f2 nessuno aspetta<\/em> \u201d\u00a0 oppure \u201c Quell\u2019 ufficio ha sempre fatto pena…oggi peggio di peggio<\/em> \u201d ed ancora \u201c Ma se il Comune \u00e8 in pre-dissesto, perch\u00e9 non se ne \u00e8 chiesta ragione agli amministratori che l\u2019hanno provocato?<\/em> \u201d sono i commenti sintomatici di una macchina che ha perso i suoi ingranaggi ed in qualche goffa maniera cerca di riassestarli.<\/p>\n

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Ormai \u00e8 tutto chiaro, quasi ovvio \u2013 anche se ovvio non dovrebbe esserlo affatto \u2013 che questa situazione \u00e8 sull\u2019orlo del precipizio: il problema non sono soltanto le file interminabili, il tempo speso inutilmente ad attendere, o la semplice mancanza di personale dovuta come spiega Salvemini al \u201c pre \u2013 dissesto che scaturisce da problemi economici e finanziari che affliggono da anni il Comune, ai quali lavoro per porre rimedio<\/em> \u201d.<\/p>\n

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\u201c Siamo al lavoro, stiamo provvedendo, stiamo mettendo, stiamo assumendo, ci scusiamo per il disagio, il sindaco mi assumo le mie responsabilit\u00e0 ecc ecc, di cosa stiamo parlando, intanto la gente \u00e8 disperata. Macerie solo macerie<\/em> \u201d si legge ancora, quasi come un urlo che oscilla tra la protesta e una richiesta di aiuto.<\/p>\n

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Non solo, la vergogna si rincorre persino tra le recensioni su Google Maps:<\/p>\n

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No, il problema \u00e8 alla radice e riguarda una cattiva anzi pessima organizzazione degli uffici tutti: sembra un storia gi\u00e0 ascoltata tante volte, trita e ritrita e che da vicino ricorda tantissimo quella della malasanit\u00e0 pugliese, i cui fondi sono spesso investiti in opere mai messe in moto, che mancano di quel movimento in primis amministrativo e subito poi sociale.<\/p>\n

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Stiamo vivendo un\u2019epoca di pre-dissesti della res pubblica tutta, di tutti i settori economici, giudiziari e sanitari che poco hanno a che vedere con il concetto di efficienza, e figuriamoci se, anche in questo caso, gli uffici dell\u2019 anagrafe potevano esserne esenti.<\/p>\n

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Scricchiola tutto sotto il peso delle necessit\u00e0 della cittadinanza: si tratta purtroppo per\u00f2, di una mole di disagi che costantemente aumenta, crea problematiche sempre pi\u00f9 serie, e la carenza di competenze nel settore pubblico non fa altro che aggravarle ulteriormente.<\/p>\n

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Se il disagio che affanna il settore pubblico pu\u00f2 essere definito la normalit\u00e0, quasi come una vera e propria routine all\u2019ordine del giorno, probabilmente stiamo andando nella direzione sbagliata, probabilmente \u00e8 sempre stato tutto errato sin dal principio.<\/p>\n<\/fb:like><\/fb:like><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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