![\"\"](\"https:\/\/www.leccecronaca.it\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Bollette-di-acqua-salate.jpg\")
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Riceviamo e volentieri pubblichiamo. Da Roma l\u2018associazione Codici ci manda il seguente comunicato\u00a0in merito all’avvio di un’azione di classe per tutelare gli utenti di Enel Energia. ______<\/p>\n\n\n\n
Al fianco dei consumatori e dell\u2019Antitrust contro Enel Energia. L\u2019associazione Codici si attiva per tutelare gli utenti della societ\u00e0 a fronte degli aumenti indiscriminati delle bollette e delle modalit\u00e0 di rinnovo dei contratti. Oltre a supportare l\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato nel procedimento istruttorio avviato nei confronti di Enel Energia, \u00e8 stata predisposta anche un\u2019azione di classe.<\/p>\n\n\n\n
\u201cMigliaia di consumatori sono infuriati per il comportamento dell\u2019azienda \u2013 afferma Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici \u2013. Gli utenti lamentano aumenti spropositati delle bollette e comunicazioni carenti per quanto riguarda il rinnovo contrattuale. Sono situazioni che l\u2019Antitrust sta verificando e la nostra associazione, come sempre, \u00e8 pronta a fare la sua parte supportando il lavoro dell\u2019Autorit\u00e0. Al tempo stesso abbiamo deciso di avviare un\u2019azione di classe per il ricalcolo delle bollette contestate e, nel caso venissero accertate irregolarit\u00e0, per la richiesta di rimborso. Nei giorni scorsi abbiamo preso parte ad un incontro tra azienda ed associazioni dei consumatori. Con nostra grande sorpresa e delusione abbiamo registrato la totale chiusura di Enel alle nostre proposte. Ci aspettavamo l\u2019inizio di un confronto propositivo, volto a risolvere i gravi problemi che sono emersi e che sono ora sotto la lente dell\u2019Antitrust. Di fronte, invece, ci siamo trovati un muro. Abbiamo ricevuto proposte insoddisfacenti e per questo abbiamo abbandonato il tavolo. Non abbandoneremo, invece, i consumatori, che difenderemo con l\u2019azione di classe ed il supporto all\u2019attivit\u00e0 dell\u2019Autorit\u00e0\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Come detto, sono due le criticit\u00e0. La prima riguarda l\u2019aumento indiscriminato delle bollette, con costi in alcuni casi quintuplicati rispetto allo stesso periodo dell\u2019anno precedente. La seconda questione \u00e8 legata alle comunicazioni sul rinnovo contrattuale. Alcuni utenti lamentano la mancata ricezione, per posta cartacea o digitale, di informazioni preventive sul rinnovo, cosa che non ha permesso loro di esercitare il diritto di recesso. Altri clienti segnalano di aver ricevuto un\u2019e-mail che sembrava un messaggio promozionale, in alcuni casi finita nello Spam, che invece conteneva le nuove condizioni economiche. Tutte situazioni al vaglio dell\u2019Antitrust ed oggetto dell\u2019azione di classe avviata da Codici per fare chiarezza su bollette e rinnovi contrattuali, al fine di richiedere il rimborso nel caso dovessero essere accertate delle irregolarit\u00e0. Per partecipare all\u2019iniziativa e richiedere assistenza \u00e8 possibile telefonare al numero 065571996 o scrivere all\u2019indirizzo segreteria.sportello@codici.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Roma, 24 maggio 2024<\/p>\n Riceviamo e volentieri pubblichiamo. Da Roma l\u2018associazione Codici ci manda il seguente comunicato\u00a0in merito all’avvio di un’azione di classe per tutelare gli utenti di Enel Energia. ______ Al fianco dei consumatori e dell\u2019Antitrust contro Enel Energia. L\u2019associazione Codici si attiva per tutelare gli utenti della societ\u00e0 a fronte degli aumenti indiscriminati delle bollette e delle […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":229971,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1,69,36],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229970"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=229970"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229970\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":229972,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/229970\/revisions\/229972"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/229971"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=229970"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=229970"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=229970"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}