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Riceviamo e volentieri pubblichiamo. Da Roma l\u2018associazione Codici ci manda il seguente comunicato\u00a0in merito all\u2019avvio di un\u2019azione di classe per tutelare gli utenti di Enel Energia, che fa seguito a quello di tre giorni fa ______<\/p>\n\n\n\n
Migliaia le segnalazioni che stanno arrivando agli Sportelli dell’associazione da parte di consumatori che lamentano aumenti spropositati delle bollette e comunicazioni assenti o lacunose sui rinnovi contrattuali.<\/p>\n\n\n\n
Codici: aumenti Enel Energia, migliaia di segnalazioni per la class action.\u00a0Il libero mercato apre agli arbitri<\/p>\n\n\n\n
Sono migliaia le segnalazioni che stanno arrivando agli Sportelli dell\u2019associazione Codici dopo l\u2019annuncio dell\u2019avvio della class action nei confronti di Enel Energia. Si tratta soprattutto di consumatori che lamentano l\u2019improvviso e sorprendente aumento da capogiro della bolletta, senza aver ricevuto informazioni preventive sulle variazioni. E sono proprio questi gli aspetti su cui si concentra l\u2019iniziativa di Codici, che \u00e8 anche impegnata al fianco dell\u2019Autorit\u00e0 Garante della Concorrenza e del Mercato nel procedimento istruttorio avviato nei confronti della societ\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
La societ\u00e0 si giustifica con la previsione di Arera che per modificare le condizioni contrattuali basta una semplice comunicazione, senza fornire prova che il cliente l\u2019abbia ricevuta. In questo modo, secondo Codici si spalanca la porta agli arbitri e soprattutto agli abusi di posizione dominante. Enel intanto rimane silente alle richieste di chiarezza delle associazioni di consumatori.<\/p>\n\n\n\n
In un mercato libero dell\u2019energia ci vogliono maggiori garanzie per il consumatore per evitare queste situazioni, sottolinea l\u2019associazione Codici. Arera deve rivedere i suoi parametri e porre regole a tutela del consumatore e non dell\u2019impresa. Nel mercato dell\u2019energia e del gas non \u00e8 sufficiente comunicare, decidere gli aumenti senza che questi siano adeguatamente motivati. L\u2019energia non \u00e8 un bene di lusso a cui si pu\u00f2 rinunciare. \u201c\u00c8 quindi doveroso fare chiarezza su questi aumenti spropositati delle bollette \u2013 dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici \u2013 e sulle modalit\u00e0 con cui Enel Energia comunica ai propri clienti i rinnovi contrattuali. Dalle segnalazioni che sono finite anche sotto la lente d\u2019ingrandimento dell\u2019Antitrust emerge un quadro a dir poco sconcertante. Mentre l\u2019Agcm sta svolgendo le sue indagini, emergono troppi aspetti di questa vicenda che devono essere opposti con forza. Per questo abbiamo promosso un\u2019azione collettiva, che prevede anche l\u2019ordine di inibizione verso la societ\u00e0 di applicare gli aumenti se non \u00e8 in grado di fornire la prova della ricezione delle comunicazioni\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Per partecipare alla class action promossa dall\u2019associazione Codici contro Enel Energia o per avere informazioni sull\u2019iniziativa \u00e8 possibile telefonare al numero 065571996 o scrivere all\u2019indirizzo segreteria.sportello@codici.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Roma, 27 maggio 2024 ______<\/p>\n\n\n\n LA RICERCA nel nostro articolo del 24 maggio scorso<\/p>\n\n\n\n