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Riceviamo e volentieri pubblichiamo. Da Roma l\u2018associazione Codici ci manda il seguente comunicato in aggioramento alla vicenda Enel Energia ______ <\/p>\n\n\n\nRiceviamo e volentieri pubblichiamo. Da Roma l\u2018associazione Codici ci manda il seguente comunicato in aggioramento alla vicenda Enel Energia ______ <\/p>\n\n\n\n
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\u00c8 stato deludente l\u2019incontro con i rappresentanti di Enel a cui ha preso parte l\u2019associazione Codici e dedicato ai temi degli aumenti e delle comunicazioni sulle modifiche contrattuali.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSugli aumenti e sulle modifiche unilaterali Enel fa orecchie da mercante \u2013 dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici (nella foto, ndr) \u2013. Le proposte che sono state avanzate dall\u2019azienda sono irricevibili. Enel vuole sfruttare la situazione per fare marketing. La situazione \u00e8 inaccettabile e per questo motivo andiamo avanti con la class action contro Enel Energia\u201d.<\/p>\n\n\n\n
La notizia dell\u2019avvio di verifiche da parte dell\u2019Antitrust ha acceso i riflettori sul comportamento dell\u2019azienda e la class action annunciata dall\u2019associazione Codici ha dato un impulso ulteriore alle segnalazioni dei consumatori.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa situazione \u00e8 molto grave \u2013 sottolinea Giacomelli \u2013. Da una parte abbiamo le proteste per bollette che improvvisamente sono aumentate in maniera vertiginosa, con costi in alcuni casi anche quintuplicati. Dall\u2019altra c\u2019\u00e8 la questione delle comunicazioni sul rinnovo del contratto. Alcuni lamentano il fatto di non aver ricevuto nessun avviso, n\u00e9 via posta tradizionale n\u00e9 via e-mail, altri invece segnalano di aver ritrovato un messaggio nella cartella della posta elettronica indesiderata che sembrava pi\u00f9 che altro una pubblicit\u00e0. Sono criticit\u00e0 gravi, che l\u2019Autorit\u00e0 sta approfondendo e che sono anche al centro della class action che abbiamo avviato. Ci saremmo aspettati un comportamento diverso da parte di Enel Energia a fronte delle proteste dei consumatori. Auspichiamo un cambio di rotta dell\u2019azienda, affinch\u00e9 si dimostri vicina alle istanze dei propri clienti. Nel frattempo, andiamo avanti per la nostra strada, convinti che gli utenti debbano essere tutelati a fronte dei pesanti disagi subiti\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Le adesioni alla class action promossa dall\u2019associazione Codici contro Enel Energia sono ancora parte. Per partecipare all\u2019iniziativa telefonare al numero 065571996 oppure scrivere all\u2019indirizzo segreteria.sportello@codici.org<\/a>.<\/p>\n\n\n\n ______<\/p><\/p>\n\n\n\n LA RICERCA nel nostro articolo del 27 maggio scorso<\/p>\n\n\n\n