{"id":84217,"date":"2016-05-10T14:54:50","date_gmt":"2016-05-10T12:54:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.leccecronaca.it\/?p=84217"},"modified":"2016-05-10T14:55:45","modified_gmt":"2016-05-10T12:55:45","slug":"la-storia-da-lecce-in-treno-verso-l-aeroporto-di-roma-destinazione-sud-amaerica-ma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.leccecronaca.it\/index.php\/2016\/05\/10\/la-storia-da-lecce-in-treno-verso-l-aeroporto-di-roma-destinazione-sud-amaerica-ma\/","title":{"rendered":"LA STORIA \/ DA LECCE IN TRENO VERSO L’ AEROPORTO DI ROMA, DESTINAZIONE SUD AMERICA, MA…"},"content":{"rendered":"

\"\"Riceviamo e volentieri pubblichiamo. Il presidente provinciale di Federconsumatori Antonio Moscaggiuri ci scrive______<\/p>\n

Capita spesso di incappare in numerosi disagi a bordo dei treni. Tra i pi\u00f9 frequenti e fastidiosi ci sono quelli riguardanti i ritardi.<\/p>\n

Questi possono essere dovuti a fattori interni (ad esempio guasti dei mezzi) o a fattori esterni (come maltempo, incidenti), ma in ogni caso a pagare le conseguenze sono sempre i passeggeri, sia in termini di tempo che in termini economici.<\/p>\n

Pu\u00f2 succedere, come questa volta, che l\u2019azienda vada incontro ai propri utenti e decida di soddisfare le legittime pretese, senza ricorrere a un\u2019autorit\u00e0 giudiziaria.<\/p>\n

Ecco il caso. Una famiglia residente in provincia di Lecce acquista da un\u2019agenzia di viaggi dei biglietti aerei con destinazione un paese del Sud America mediante volo diretto da Fiumicino. Parte da Lecce a bordo di un treno con arrivo nella Capitale previsto con largo anticipo rispetto al volo. All\u2019altezza di Cerignola, per\u00f2, il treno cessa la corsa e inizia ad accumulare un notevole ritardo dovuto a una causa esterna (sospetta fuga di gas). Temendo di perdere il volo, dopo aver constatato l\u2019impossibilit\u00e0 di utilizzare altri mezzi messi a disposizione da Trenitalia, i viaggiatori decidono di noleggiare una navetta privata, grazie alla quale riescono ad arrivare in tempo all\u2019aeroporto e a prendere il volo per la destinazione cui erano diretti, tuttavia, sostenendo il costo non preventivato di 450 euro.<\/p>\n

La famiglia si rivolge all\u2019associazione in difesa dei consumatori Federconsumatori di Lecce e, attraverso l\u2019intervento dell\u2019avvocato Francesco Stella, ottiene il risarcimento dell\u2019intera somma spesa.<\/p>\n

L\u2019associazione Federconsumatori esprime soddisfazione per l\u2019esito positivo della vicenda che ha coinvolto la famiglia salentina. \u201cDopo tanti problemi riscontrati, questa apertura e disponibilit\u00e0 da parte di Trenitalia a definire in poco tempo questa problematica \u00e8 un segnale positivo per i consumatori\/viaggiatori\u201d<\/em>, dichiara Stella. Il presidente provinciale di Federconsumatori Antonio Moscaggiuri: \u201cCi auguriamo che questo sia un primo passo per contribuire a far diminuire i disagi dei viaggiatori. In ogni caso, l\u2019associazione, attraverso i propri legali, proseguir\u00e0 nella propria azione a difesa degli utenti e invita quanti avessero bisogno a rivolgersi presso i propri sportelli presenti in tutta Italia<\/em>\u201d.<\/p>\n

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